انطلقت مساء اليوم الأربعاء 30 سبتمبر 2026م، دورة تدريبية بعنوان «مهارات التواصل مع العملاء»، التي ينظمها مركز مران الإعلامي للتدريب بالتعاون مع وقف خير المدينة، في إطار الشراكة بين الجانبين وحرصهما على تطوير الكفاءات وتعزيز المهارات المهنية.
وتقدم الدورة الدكتورة يسرا صبيح، أستاذ الإعلام الرقمي المشارك والمدير التنفيذي بمركز مران الإعلامي للتدريب، وتستهدف منسوبي ومستفيدي وقف خير المدينة، حيث تُقام عن بُعد .
وتتناول الدورة عددًا من المهارات والمفاهيم المرتبطة بالتواصل الفعّال مع العملاء، وفهم احتياجاتهم، وتحسين أساليب التعامل معهم، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمة والارتقاء بتجربة العميل.
وتأتي الدورة ضمن جهود مركز مران الإعلامي للتدريب في تقديم البرامج التدريبية المتخصصة، وبناء القدرات، وتطوير المهارات المهنية، من خلال الشراكات مع الجهات والمؤسسات ذات العلاقة.
